Rückgabe & Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer STERNGLAS Uhr vollkommen zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um Ihre Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragene Uhr in der Originalverpackung zusammen mit allem Zubehör und dem ausgefüllten Retourenschein in das Versandpaket.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das kostenlos zur Verfügung gestellte Versandlabel aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Paketshop in Ihrer Nähe ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.